Configuração inicial
Conta Google ou Apple, e-mail, atualizações, aplicativos essenciais e ajustes iniciais para deixar o aparelho preparado para uso.
Celular atual
Fotos, contatos, conversas e arquivos.
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⇄Transferência
Aparelho novo
Configurado, organizado e preparado para uso.
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O que podemos fazer
Transferência de conversas
Migração de conversas e arquivos conforme compatibilidade dos aparelhos, acesso à conta e disponibilidade do backup.
Backup e transferência
Cópia e organização de fotos e vídeos para outro aparelho, computador, mídia externa ou serviço de nuvem.
Contatos e contas
Transferência, sincronização e organização de contatos, contas de e-mail e informações essenciais do usuário.
Formatação e restauração
Restauração do aparelho, limpeza de dados e preparação segura antes de vender, doar ou reutilizar o dispositivo.
Segurança e aplicativos
Atualizações, configurações de segurança, instalação de aplicativos de proteção e orientação contra golpes e programas suspeitos.
Importante sobre o WhatsApp: a transferência depende da compatibilidade entre os aparelhos, do acesso à conta e da existência de um backup válido. Antes do serviço, verificamos as condições disponíveis para evitar promessas que não possam ser cumpridas.
Orientação personalizada
Precisa de ajuda para aprender a usar seu celular?
Além da configuração do aparelho, também oferecemos orientação individual, no seu ritmo, para que você possa utilizar seu celular com mais segurança e confiança.
Atendimento personalizado, sem pressa e de acordo com a sua necessidade.
📱Utilizar o WhatsApp
📷Enviar fotos e vídeos
📞Fazer chamadas de vídeo
💳Utilizar PIX com segurança
☁️Fazer backup das suas fotos
📂Organizar arquivos
🔒Identificar golpes e mensagens falsas
📧Configurar e utilizar e-mail
🚨 Atendimento presencial
WhatsApp invadido ou clonado?
Se você perdeu o acesso ao seu WhatsApp ou acredita que sua conta foi invadida, podemos orientar você durante o processo de recuperação utilizando os procedimentos oficiais de segurança do WhatsApp. Todo o atendimento é realizado presencialmente, com o cliente presente durante todas as etapas.
Podemos ajudar com:
- Recuperação de acesso à conta, quando possível.
- Encerramento de sessões abertas em outros dispositivos.
- Configuração da confirmação em duas etapas.
- Proteção da conta Google ou Apple.
- Revisão das configurações de segurança do aparelho.
- Orientação para bloqueio ou recuperação do chip.
- Orientação para avisar contatos sobre mensagens fraudulentas.
- Recomendações para evitar novas invasões.
🔒 Segurança e privacidade
Não solicitamos senhas pessoais e não utilizamos métodos para burlar a segurança do WhatsApp. Os códigos de confirmação são recebidos e informados diretamente pelo cliente durante o atendimento.
Não solicitamos senhas pessoais e não utilizamos métodos para burlar a segurança do WhatsApp. Os códigos de confirmação são recebidos e informados diretamente pelo cliente durante o atendimento.
Importante: A recuperação depende do acesso ao número telefônico,
das informações cadastradas e das regras de segurança do próprio WhatsApp.
O serviço consiste em orientação e suporte durante o processo, sem garantia de recuperação em todos os casos.